Los 5 ¿Por qué? (5 Whys) es una técnica de análisis de causas y consecuencias, que consiste en preguntar "¿por qué causa se generó esta consecuencia?" hasta llegar a la raíz de un problema.

Para que esta herramienta tenga sentido para el equipo, todos deben reconocer que la consecuencia que estamos atravesando es producto de determinados eventos que fueron ocurriendo, uno tras otro, hasta llegar a donde estamos hoy.